Что входит в контроль изменений
Контроль изменений — отдельная услуга, в тарифы «Документы», «Комплекс» и «С экспертом» она не входит. При подключении мы составляем перечень ваших документов по обработке персональных данных. Дальше 12 месяцев отслеживаем изменения законодательства о персональных данных и принятых по нему нормативных актов по темам, к которым эти документы относятся.
Когда изменение касается вашего перечня, вы получаете письмо на электронную почту. В нём сказано:
- что изменилось;
- с какой даты действует изменение;
- какие документы из перечня оно затрагивает;
- что вам нужно сделать.
Кроме письма, мы без доплаты присылаем нашу редакцию каждого затронутого документа. Она собирается по вашим ответам в анкете, так же как документы комплекта.
Примеры изменений в законодательстве о персональных данных
Актуально на 12.10.2026.
Вот три примера изменений, которые мы отслеживаем, — от нового к старому. Два из них — изменения в 152-ФЗ, третье — в статье 13.11 КоАП РФ, где установлены штрафы за нарушения в работе с персональными данными. Для каждого указаны суть, дата и норма. Касается ли изменение конкретной компании, зависит от того, какие данные и как она обрабатывает.
- С 26.07.2026 — передача персональных данных за рубеж. После направления уведомления в Роскомнадзор передавать данные в государства из перечня ч. 2 ст. 12 можно до решения по уведомлению. В остальные государства — не раньше, чем истекут сроки ч. 9 ст. 12, кроме передачи для защиты жизни, здоровья, иных жизненно важных интересов человека или других лиц. Признак «государство — сторона Конвенции Совета Европы» из этих правил исключён. Норма: ч. 10–11 ст. 12 152-ФЗ в редакции Федерального закона от 26.07.2026 № 265-ФЗ, действует со дня опубликования.
- С 01.09.2025 — согласие оформляется отдельно. Согласие на обработку персональных данных должно быть оформлено отдельно от иных информации и документов, которые человек подтверждает или подписывает. Норма: ч. 1 ст. 9 152-ФЗ в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ.
- С 30.05.2025 — изменения в ст. 13.11 КоАП РФ. Санкции ч. 1 и 1.1 действуют в редакции Федерального закона от 30.11.2024 № 420-ФЗ, введена ч. 10 — за неподачу или несвоевременную подачу уведомления в Роскомнадзор о намерении обрабатывать персональные данные. С той же даты действует ч. 11 — за то, что Роскомнадзор не уведомили или уведомили с опозданием о неправомерной или случайной передаче персональных данных, повлёкшей нарушение прав людей. Норма: ст. 13.11 КоАП РФ в редакции Федерального закона от 30.11.2024 № 420-ФЗ, изменившего КоАП.
Если у вас подключён контроль изменений и новое изменение касается документов из вашего перечня, вы получаете письмо, описанное в разделе выше.
Если документы делали не вы
Подключиться можно, даже если документы составлял ваш юрист, другой сервис или вы сами. Но услуга работает не с вашими файлами.
Содержание ваших документов мы не проверяем и не редактируем. Когда норма меняется, вы получаете документ ПДНормы того же вида, собранный по вашим ответам, и используете его вместо своего. Если в вашем документе есть особенности, которые нужно сохранить, перенос их в новую редакцию — отдельная услуга по соглашению сторон, в контроль изменений она не входит.
Условный пример: у компании есть политика обработки персональных данных, которую готовил сторонний юрист. После изменения закона, затрагивающего политику, компания получит письмо и политику ПДНормы, собранную по её ответам в анкете. Править исходный файл юриста мы не будем.
Какие документы сопровождаются
Только документы тех видов, для которых у ПДНормы есть утверждённые шаблоны. Какие виды нужны именно вам, показывает результат мини-аудита: он составляется по вашим ответам в анкете.
Сопровождение распространяется на документы из перечня, который фиксируется при подключении. Документ, которого в перечне нет, мы не отслеживаем.
Как подключить контроль изменений
Автоматической оплаты на сайте нет: подключение проходит через анкету и письмо специалиста.
- Анкета. Вы отвечаете на вопросы о сотрудниках, клиентах, сайте, системах и подрядчиках. Это бесплатно.
- Мини-аудит. В конце анкеты вы отмечаете, какие из нужных по вашим ответам документов у вас уже есть. Результат показывает, какие документы нужны и каких из них нет. Содержание имеющихся документов не проверяется, поэтому мини-аудит не говорит, что документов достаточно.
- Недостающие документы. Их можно заказать по тарифу «Документы» — 6 900 ₽ за комплект.
- Заявка. В результате мини-аудита нажмите «Подключить контроль изменений».
- Письмо специалиста и счёт. Специалист пишет на вашу почту и выставляет счёт. Перечень документов, которые мы будем сопровождать, указывается в письме при подключении.
- Оплата. Вперёд за 12 месяцев, после отдельного подтверждения согласия с офертой. Сопровождение начинается с даты поступления оплаты.
Если в работе компании что-то изменилось
Появился новый процесс обработки данных, подрядчик или сайт — сообщите нам. Мы бесплатно проведём повторный мини-аудит, обновим перечень и пришлём его письмом.
Если по результату повторного мини-аудита понадобятся документы, которых не было в перечне, их оплачивают отдельно.
Изменения в вашей работе, о которых вы не сообщили, мы не отслеживаем: мы знаем о компании только то, что вы рассказали в анкете.
Что не входит в услугу
- Подача уведомления в Роскомнадзор.
- Консультации вне связи с изменениями законодательства.
- Внедрение документов и организационных мер.
- Представительство перед третьими лицами и государственными органами.
- Отслеживание изменений в вашей деятельности, о которых вы не сообщили.
Цена, срок и продление
- 8 900 ₽ за 12 месяцев сопровождения, НДС не облагается.
- Оплата вперёд за весь срок. Срок идёт с даты поступления оплаты.
- Автоматического продления нет. Продление — новая оплата на следующие 12 месяцев. Напоминание об окончании срока придёт на почту не позднее чем за 30 дней.
Отказ и возврат
Отказаться можно в любой момент: напишите заявление на info@pdnorma.ru. Сопровождение прекращается с даты, когда мы получили заявление. Сколько вернётся, зависит от того, кто заказчик.
- Организация или индивидуальный предприниматель. Возвращается часть оплаты, пропорциональная числу полных месяцев, оставшихся до конца срока. Текущий неполный месяц и прошедший период не возвращаются, в том числе если за это время вы уже получили сообщения об изменениях и новые редакции документов.
- Физическое лицо без статуса ИП, в том числе самозанятый. Возвращается оплата за вычетом расходов, которые мы фактически понесли, но не меньше части, пропорциональной числу полных месяцев, оставшихся до конца срока.
Условный пример: организация отказалась через 4 месяца и 10 дней после оплаты. До конца срока осталось 7 полных месяцев, ей вернётся 7/12 оплаты.
Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили, в течение десяти дней с даты получения заявления. Полные условия — в разделе «Контроль изменений» оферты.